最近京东动作频繁，无论电梯间还是户外，都能看到京东健康的广告 “首席健康管家”，广告战也是阵地战，广告的背后隐隐浮现出京东攻城略地抢占平台入口的图谋。这不禁让我们想起之前京东金融同样在电梯上刷屏的广告 “一个懂金融的朋友”，金融和健康是京东集团旗下的两大独角兽，不难看出，京东还要向江湖坐馆的位子上更进一步。

一

由于疫情的原因，一些业内巨头在某种程度上受到了大环境的影响，但京东却势头正盛。月初京东健康在香港上市。上市的首日，京东健康的市值就一度超越了阿里健康，取得了收涨55.85%，报110港元，成交160.39亿港元的好成绩。在蚂蚁暂缓上市后，香港的最大型新股就是京东健康。

尽管一些消息认为，疫情推高了互联网公司的估值，尤其健康产业。随着疫情消退，健康产业实际也会降温。但事实是，京东健康的市值在上市第五天后就突破了4000亿，甚至一度冲到6000亿港元，远超阿里健康与平安好医生的市值总和。从市场上来看，人们注意到京东健康的强大，并且其估值不断增长未有衰减的迹象。京东看似来势汹汹，但是京东健康能够取得今天的成绩离不开其多年来的稳扎稳打。

另外，京东数科的上市之路也是一个很好的证明。相比蚂蚁集团的各种变数，京东数科的操作虽然此前一直亏损，但好在基础牢靠。2018年京东金融升格为京东数科。这个此前从京东商城逐步延伸出来的业务，最初成立的背景是解决小微企业和消费者融资难等问题，随后一路延伸能力，将服务范围从京东集团电商平台的客户扩展至金融机构、商户及企业、政府及其它等三类客户，形成了京东特色的金融服务和科技服务供应链。相比单纯的流量优势，京东数科拥有护城河。其金融业务的品牌主张升级为“一个懂金融的朋友”后，更是在B端市场的基础优势之外，再次抢占C端的心智和入口，估值也被市场长期看好。

京东战略转型的两声礼炮已然响起，京东健康与京东数科的一路奏响凯歌。京东首席战略官廖建文在今年的京东全球科技探索者大会上展示了京东未来的战略转型方向。京东将用数字智能化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节，降低社会成本、提高社会效率。京东将面向未来打造数智化供应链。京东最初给人的最深印象只是一家电商平台，而现在，京东不满足于于此。它将充分发挥供应链优势，发掘和提高供应链能力，面向更多的垂直行业，将品牌细分。

要为B端赋能，市场上的各个垂直赛道和入口也都必须当仁不让地卡位。众所周知，每个巨头都在卡位，京东凭什么相信自己能走的更远。

二

京东卡位各入口背后的强力子弹之一是庞大的流量和资金。这足以击溃大部分创业公司。巨头卡位，足以抵挡相关垂直行业里其他后来者。但巨头之间呢？由于谁都不差钱，也不太差流量，巨头之间的竞争就必须有更实在的竞争力。京东凭什么相信自己能和其他巨头硬刚，掰手腕。

这个问题的答案我们可以从京东健康的这条发迹之路上找到。京东在健康产业下了很大的力气，又在短时间内成为了业内的佼佼者，其原因究竟是什么呢？首先，对消费者来说，线下药房在价格方面相对来讲可能不太友好。有一个说法“去药店买药要蹲下去，才能找到货架最低一排的普通药”。但是，京东健康依托强大的物流和供应链体系，能够拿到更具有竞争力的价格政策，从而让消费者一键就找到丰富且价格合理的药品，方便又快捷。并且京东健康隶属于京东集团，可以享受到京东物流高效的服务，所以在配送体验这方面可以甩竞争者一大截。至今，京东健康覆盖了200个城市，有11个专业药品仓库，超过230个其他类型仓库，大大缩短了配送时间，在互联网药房领域首屈一指。

与商城最早的口号“商品多快好省”不同，京东健康的广告重心放在医疗问诊等服务上，强调突出了其“寻医问诊一站解决”的能力。不同于去医院的舟车劳顿，排队挂号的辛苦，在线上就可以让名医在线问诊，这种体验无疑让人十分心动。我们很容易就会发现，京东健康当下主要侧重的业务有医药和保健品销售，还有在线医疗问诊等健康服务两大项目。这两大项目相互促进，构成闭环生态，卡位历程由“寻医问药”过渡到“健康管家”。

从盈利和体量上看，京东健康在健康行业的巨头中间也仍有小幅优势。京东健康上市走高不是被高估，而是因为他在供应链的硬实力和在平台性的打造上使他正成为行业的领跑者。

京东数科在金融方面的供应链积累也同样是在和巨头之间竞争的杀手锏。为金融机构、商户与企业、政府及其他客户提供全方位数字化解决方案是京东数科的定义。不过京东数科首先是京东生态的重要部分。京东数科依托京东零售提供消费场景的收入占比近3成。当然只有京东贡献的流量做不到这一点。相比传统金融机构，京东数科通过数字化能力推动金融下沉，能加速对用户的渗透。而其数字供应链能力也相当优秀，对金融机构，商户和企业、政府提供金融科技基础设施的服务都已有雄厚基础。

京东数科如此重视金融服务能力是因为金融服务数字化后，京东可通过数据预判出更多应用场景，这样金融服务可以介入产业发展的链条的早期，加强资产的透视能力。这意味着京东在金融服务的定价能力将大幅提升，甚至掌握金融服务全链条的推进。京东金融实名用户高达4亿，为更多政府，机构、企业，商家制造优秀的金融服务应用场景。既像更多B端赛道垂直赋能的同时，又向C端提供更多场景，两个端面的用户体验都将提升。京东卡的位子自然更稳。

三

不过，京东的做法，其他巨头也未尝不在做。阿里，腾讯等大佬也都在数字化技术等领域下功夫，只不过各有千秋，各有侧重。在京东健康、金融等垂直领域虽有供应链优势，但也还没有和其他巨头拉开距离。尤其对于普通消费者来说，无论是在线医疗健康和金融服务领域，此前都对京东是否成为最优秀的管家、朋友缺乏认知。普通消费者也不会都盯着股票行情和行业数据来确认京东在其心中的地位。甚至诸多消费者未必知道京东健康的药房销售已经是巨头中的最前列。

因此在消费场景的建设和用户感知方面，京东若不能更进一步扩大影响，流量和品牌的认知依然可能在瞬息万变的市场环境下快速流散。而一旦C端的流量唤起困难，应用场景不畅，空有供应链优势，B端服务也会无米下炊。所谓一损俱损，进一步把握C端流量，占据用户心智，对于京东来说尤其关键。

当今社会互联网发展势头迅猛，各大互联网平台都在流量争夺与唤醒已经到了白热化阶段，碎片化时代来临，用户认知变得难以调动，用户心理变得越发挑剔，用户情绪变得越发难以琢磨，平台巨头想要刺激用户，就必须提升玩法，投放更多的广告来强化客户认知，才能使品牌的流量源源不断，让品牌和产品的形象深入人心。而互联网平台广告投放的重地往往是诸如电梯这样的线下场景，越来越多的试图依靠高频方式在用户脑海中形成强烈的记忆留存。因为消费者的喜好和品牌认知一旦形成，很难改变，深谙流量玩法的平台霸主们也同样重视品牌的长期建设。以往依托此成就行业领先的互联网企业不在少数，似乎成为了霸主们卡位之路的必经选择。

京东数科和京东健康的上市与筑河，已经在巨头们面前显示了京东战略转型的远大图谋，京东更稳了，但也更加藏不住了。那么在群雄正面刚的大时代下，谁先在C端消费者市场和B端市场上建立领先认知，那么谁必然笑到最后好。